Problème résolu en MAO
Chaque problème résolu dans l’écosystème MAO contient une information précieuse :
- Quelle version du DAW était en cause ?
- Quel driver posait problème ?
- Quelle séquence de manipulation a résolu l’incident ?
Je me souviens de cette réalité de l’intérieur, pas dans la MAO, mais dans des environnements de support applicatif grands comptes. Chaque résolution était une opportunité : soit elle enrichissait le système, soit elle disparaissait avec celui qui l’avait trouvée.
Dans l’écosystème MAO, cette information se perd souvent en chemin. Pas par négligence, parce qu’il n’existe pas encore d’endroit structuré pour la recevoir.
C’est la différence entre un support qui consomme et un support qui capitalise.
