Réflexions

Le coût d’un mauvais support

Un éditeur de plugins indépendant, une école de musique, un distributeur : aucun n’a les ressources pour un support structuré. L’IA ne remplace pas ces ressources inexistantes, elle les crée. C’est ce que l’écosystème MAO n’a pas encore, et ce que je construis avec MusiSupportAI.

Réflexions

Distribution Music Tech

Un éditeur de plugins indépendant, une école de musique, un distributeur : aucun n’a les ressources pour un support structuré. L’IA ne remplace pas ces ressources inexistantes, elle les crée. C’est ce que l’écosystème MAO n’a pas encore, et ce que je construis avec MusiSupportAI.

Réflexions

Le maillon manquant

Un éditeur de plugins indépendant, une école de musique, un distributeur : aucun n’a les ressources pour un support structuré. L’IA ne remplace pas ces ressources inexistantes, elle les crée. C’est ce que l’écosystème MAO n’a pas encore, et ce que je construis avec MusiSupportAI.

Réflexions

L’IA ne remplacera pas l’humain

Un éditeur de plugins indépendant, une école de musique, un distributeur : aucun n’a les ressources pour un support structuré. L’IA ne remplace pas ces ressources inexistantes, elle les crée. C’est ce que l’écosystème MAO n’a pas encore, et ce que je construis avec MusiSupportAI.

Réflexions

Rapport 50000 tickets IT

22% des tickets IT bloquent totalement l’activité. 82% des frustrés finissent satisfaits si la résolution arrive à temps. Cette mécanique pourrait bien exister dans l’écosystème MAO, mais personne ne la mesure encore. C’est peut-être là que se trouve l’opportunité.

Réflexions

Checklist MAO

Quand un problème technique arrive sur votre DAW, voici ce que le support va vous demander. Autant l’avoir sous la main avant.

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