80% des tickets de support viennent de 20% des problèmes, toujours les mêmes. Ce que 25 ans de support applicatif révèlent sur l’écosystème MAO

Users often judge music software by a single failed moment, but behind it lies an entire invisible ecosystem of drivers, plugins, and licensing systems

Support is still treated as only a cost center in music software, but AI is changing what users expect : immediate, contextual, frictionless help.

Le problème en MAO ne vient pas du logiciel Tu ouvres ton DAW pour créer. Pas pour chercher des solutions